Exklusiv: T-Online unkompliziert

Zwei Wochen vor dem Abflug ist das Unglaubliche passiert. Ein Mann von unserer beliebten Telekom hat angerufen. Er habe meine Kündigung erhalten. Logisch, immerhin habe ich ein Fax abgeschickt und einen Brief per Einschreiben (nachdem ich in einen T-Punkt gerannt war und dort die Auskunft erkunft erhalten hatte, man dürfe den Kunden bei Kündigungen nicht behilflich sein, Anweisung von oben). Der Mann am Telefon fragte zunächst nach dem Grund der Kündigung. Mit der Antwort "Wir gehen ins Ausland" war er völlig zufrieden. Scheint besser zu sein als die Variante "Wir wollen zur Konkurrenz wechseln". Er versprach sogar, dass mein Call & Surf Comfort Paket so schnell wie möglich aufgelöst wird, noch im August. Anschließend sagte der Mitarbeiter - von sich aus –, dass ich noch eine schriftliche Bestätigung der Kündigung erhalten werde. Ich kann diesmal nur sagen: T-Online unkompliziert.



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